【資料來源于杭州發(fā)布、公安部網(wǎng)安局、紅星新聞、九派新聞】

7月23日，杭州市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布“關(guān)于杭州市余杭區(qū)部分小區(qū)供水異常調(diào)查情況通報”。通報稱，此次供水嗅味異常是氣候、環(huán)境、水動力條件等多種因素疊加情況下導(dǎo)致的，自來水發(fā)黃系水管壁銹層脫落。受影響用戶7月水費全免。七名領(lǐng)導(dǎo)干部被嚴肅問責(zé)。

7人被嚴肅問責(zé)!

杭州通報自來水“發(fā)臭”“發(fā)黃”問題

據(jù)“杭州發(fā)布”微信公眾號消息，7月23日，杭州市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布“關(guān)于杭州市余杭區(qū)部分小區(qū)供水異常調(diào)查情況通報”。

截圖自“杭州發(fā)布”微信公眾號

7月16日，余杭區(qū)部分小區(qū)發(fā)生供水異常。事情發(fā)生后，杭州市委、市政府高度重視，成立由市綜合行政執(zhí)法局、市生態(tài)環(huán)境局、市衛(wèi)健委和國家、省級專家等組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查，省建設(shè)廳、省生態(tài)環(huán)境廳參與指導(dǎo)。現(xiàn)將調(diào)查處置情況通報如下：

一、關(guān)于水質(zhì)異常原因調(diào)查情況

聯(lián)合調(diào)查組結(jié)合各項水質(zhì)檢測結(jié)果、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)及水文水利數(shù)據(jù)，對問題發(fā)生及處理過程進行了全面調(diào)查。經(jīng)查，水樣中檢測出的硫醚類物質(zhì)是一種有機硫化物，在水中較低濃度即可產(chǎn)生蒜味、沼澤味、腐臭味等異味。7月初以來，持續(xù)高溫晴熱，東苕溪仁和水廠取水口上游及周邊一些水體藻類快速繁殖。隨著前期降雨匯流，部分藻類及其降解產(chǎn)物(含硫醚類異嗅物質(zhì))匯集到仁和水廠取水口附近，并于7月16日凌晨進入取水口。綜合分析，此次供水嗅味異常是氣候、環(huán)境、水動力條件等多種因素疊加情況下導(dǎo)致的。

關(guān)于市民群眾關(guān)心的自來水出現(xiàn)“發(fā)黃”“發(fā)渾”問題。根據(jù)調(diào)查分析，目前供水管道主要是鐵質(zhì)管道，事情發(fā)生后余杭制水有限公司、余杭水務(wù)控股集團下屬供排水公司先后采取水源切換、供水調(diào)度和水管沖洗等措施，引發(fā)供水水流方向發(fā)生變化、水流速度突變，沖刷管壁導(dǎo)致銹層脫落產(chǎn)生“黃水”或“渾水”，部分進入供水水箱或用戶，一般放水一段時間后可恢復(fù)正常。目前，余杭區(qū)已組織完成受影響的2個街道49個村(社區(qū))支管及二次供水水箱的清洗工作。如用戶發(fā)現(xiàn)仍有水質(zhì)渾濁情況，可聯(lián)系所在村(社區(qū))，村(社區(qū))將及時安排專業(yè)人員上門處理。

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二、關(guān)于突發(fā)應(yīng)急處置情況

7月16日8時許，余杭制水有限公司下屬的仁和水廠工作人員巡查發(fā)現(xiàn)異味。

8時30分，仁和水廠對進廠水、出廠水進行檢測。

9時，仁和水廠檢測結(jié)果顯示，原水“臭和味”指標(biāo)異常(3級)，余杭制水有限公司立即報告余杭水務(wù)控股集團調(diào)度中心要求切換水源并獲同意。

9時20分，仁和水廠完成水源切換。

10時，仁和水廠檢測結(jié)果顯示，出廠水“臭和味”指標(biāo)異常(3級)，余杭制水有限公司要求檢測公司進行“臭和味”指標(biāo)具體成分排查。

11時許，余杭水務(wù)控股集團下屬供排水公司現(xiàn)場研判，需實施主干管網(wǎng)沖洗，報余杭水務(wù)控股集團調(diào)度中心獲批準后啟動主干管網(wǎng)沖洗。

13時30分，仁和水廠出廠水水質(zhì)指標(biāo)顯示恢復(fù)正常。

16時22分，余杭水務(wù)控股集團分管領(lǐng)導(dǎo)向余杭區(qū)政府、余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管領(lǐng)導(dǎo)報告仁和水廠水質(zhì)異常。

16時30分許，主干管網(wǎng)水質(zhì)恢復(fù)正常，供排水公司開始對支管及小區(qū)二供泵房、水箱逐步?jīng)_洗。

17時，檢測公司確認仁和水廠上午送檢的水樣檢出硫醚類物質(zhì)。

20時，余杭區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)召開會議研究處置措施。

21時44分，余杭水務(wù)控股集團發(fā)布第一次情況通報。

7月17日15時許，供水支管和受影響村(社區(qū))水箱完成排空和換水，供水基本恢復(fù)正常。

7月17日16時20分，余杭水務(wù)控股集團發(fā)布第二次情況通報。

7月19日15時22分，余杭區(qū)政府發(fā)布情況通報。

三、關(guān)于水質(zhì)檢測情況

經(jīng)調(diào)查，7月16日仁和水廠8時30分采樣的出廠水檢測結(jié)果顯示除“臭和味”指標(biāo)異常外，總大腸菌群、大腸埃希氏菌均未檢出；切換水源后，13時30分出廠水水質(zhì)指標(biāo)顯示恢復(fù)正常，仁和水廠對“臭和味”指標(biāo)加密為每2小時檢測頻次、結(jié)果均合格；7月17日，余杭區(qū)疾控中心對仁和水廠水源切換后出廠水樣本開展檢測，38項常規(guī)指標(biāo)均合格；7月17日供水基本恢復(fù)正常以來，余杭區(qū)疾控中心對受影響的2個街道49個村(社區(qū))開展末梢水(用戶水龍頭水)抽檢，指標(biāo)均合格。

7月17日，杭州市疾控中心采集仁和水廠切換水源后的出廠水并進行水質(zhì)全分析檢測和硫醚類物質(zhì)檢測，結(jié)果顯示硫醚類物質(zhì)未檢出，全分析檢測的指標(biāo)均符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》(GB5749-2022)要求，其中：總大腸菌群未檢出，大腸埃希氏菌未檢出，菌落總數(shù)1CFU/mL(標(biāo)準值≤100CFU/mL)，渾濁度＜0.5NTU(標(biāo)準值≤1NTU)，無異臭、無異味，游離氯0.56mg/L(標(biāo)準值出廠水0.3-2mg/L)。

事情發(fā)生后，供水行業(yè)主管部門已對全市33座城市供水廠全面開展檢查排查，出廠水質(zhì)均符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》要求。后續(xù)將進一步加大管理力度，加密水質(zhì)檢測頻次，加強對硫醚類物質(zhì)等《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》參考指標(biāo)的檢測，采取綜合治理措施，確保供水水質(zhì)安全。

四、關(guān)于應(yīng)急處置問題和問責(zé)情況

經(jīng)調(diào)查，余杭區(qū)部分小區(qū)供水異常的處置存在以下問題：

(一)余杭制水有限公司在檢測結(jié)果顯示出廠水“臭和味”指標(biāo)為3級后，未執(zhí)行專項應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)要求，未提請余杭水務(wù)控股集團對異味出廠水涉及區(qū)域的用戶告知用水注意事項。

(二)余杭水務(wù)控股集團在獲悉下屬余杭制水有限公司報告“臭和味”指標(biāo)為3級時，未執(zhí)行專項應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)要求，未及時向區(qū)政府和區(qū)級相關(guān)部門報告；在同意供排水公司沖洗主干管網(wǎng)時，未充分考慮實施水源切換、管道沖洗容易產(chǎn)生末梢水“發(fā)黃”“發(fā)渾”的情況，未及時對供水涉及區(qū)域的用戶告知用水注意事項；余杭水務(wù)控股集團向余杭區(qū)政府、余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局報告時間嚴重滯后。

(三)余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在接到余杭水務(wù)控股集團水質(zhì)異常報告后，未復(fù)核水質(zhì)異常的有關(guān)情況、分析問題的嚴重程度，未及時開展相應(yīng)處置工作。

(四)余杭區(qū)政府接到余杭水務(wù)控股集團水質(zhì)異常報告后，協(xié)調(diào)處置和決策遲緩，且未按規(guī)定向市政府報告。

余杭區(qū)部分小區(qū)供水異常，充分暴露出當(dāng)?shù)卦诠诧嬘盟踩⑼话l(fā)事件防范應(yīng)對等方面存在問題和短板，尤其是對水質(zhì)變化監(jiān)測預(yù)警不足，突發(fā)應(yīng)急預(yù)案不完備、機制不健全、應(yīng)急響應(yīng)遲緩、信息發(fā)布滯后，部分涉事部門見事遲、行動慢、監(jiān)管不力，少數(shù)黨員干部風(fēng)險意識不足、工作作風(fēng)不實、宗旨意識淡薄，教訓(xùn)十分深刻。

根據(jù)市委部署，市紀委市監(jiān)委成立調(diào)查組，對相關(guān)單位和人員存在的履職不力、失職失責(zé)問題進行深入調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果，依規(guī)依紀依法對7名領(lǐng)導(dǎo)干部嚴肅問責(zé)：

給予余杭區(qū)分管住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、水務(wù)工作的區(qū)委常委、副區(qū)長黨內(nèi)警告處分；給予余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨委書記、局長誡勉處理；給予余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管水務(wù)工作的局領(lǐng)導(dǎo)(二級調(diào)研員)黨內(nèi)警告處分；給予余杭水務(wù)控股集團黨委書記、董事長黨內(nèi)嚴重警告處分；給予余杭水務(wù)控股集團黨委委員、余杭環(huán)?？萍脊究偨?jīng)理撤銷黨內(nèi)職務(wù)、政務(wù)撤職處分；給予余杭水務(wù)控股集團分管客戶服務(wù)工作的黨委委員、董事、副總經(jīng)理誡勉處理；給予余杭制水有限公司董事長、黨支部書記黨內(nèi)警告處分。

五、關(guān)于群眾訴求服務(wù)保障情況

為更好回應(yīng)群眾關(guān)切，在前期開展走訪、水箱清洗、末梢水取樣檢測、居民健康服務(wù)等工作基礎(chǔ)上，街道、村(社區(qū))的專項服務(wù)組將強化對接，根據(jù)已登記的居民群眾訴求，持續(xù)上門做好跟蹤服務(wù)；持續(xù)主動做好安全供水質(zhì)量檢測，堅決做好供水安全保障；及時提供健康監(jiān)測和醫(yī)療服務(wù)。針對供水異常導(dǎo)致用戶凈水器濾芯受影響的情況，免費更換凈水器濾芯；考慮到受影響的2個街道49個村(社區(qū))自來水用戶近期供水管存水排放的實際情況，明確7月份水費全額免收；16-17日期間，2個街道有生產(chǎn)的食品企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品已進行封存，下一步根據(jù)檢測結(jié)果做分類處理。我們將持續(xù)關(guān)注居民群眾訴求，積極穩(wěn)妥推進后續(xù)服務(wù)工作。

杭州市委、市政府和余杭區(qū)委、區(qū)政府對此事給廣大市民群眾生活生產(chǎn)帶來的影響和不便，深表歉意；市、區(qū)兩級將直面問題，痛定思痛、舉一反三、全面排查，提升防范和應(yīng)急處置能力，健全從“源頭到龍頭”的全流程管控機制，牢牢守住城市供水設(shè)施安全底線，切實維護群眾飲用水安全。

編造虛假警情通報 網(wǎng)民捏造杭州糞水謠言被刑拘

據(jù)“公安部網(wǎng)安局”微信公眾號7月22日消息，近日，杭州市余杭區(qū)仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常，已初步查明導(dǎo)致異味的為特定自然氣候條件下藻類厭氧降解產(chǎn)生的硫醚類物質(zhì)。經(jīng)采樣分析確認后隨即啟動供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，切換水源，供水水質(zhì)得到有效控制，出廠水質(zhì)安全。

相關(guān)事件發(fā)生后，有網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)傳播一個虛假“警情通報”，謠稱“主城區(qū)13處水路接駁下水糞水排污管網(wǎng)”，引發(fā)大量網(wǎng)民關(guān)注、討論和誤解。

經(jīng)查，網(wǎng)民邵某豪為博取關(guān)注、吸引眼球，在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布該虛假“警情通報”，造成謠言傳播擴散。

目前，該邵已被屬地公安機關(guān)依法刑事拘留。

公安機關(guān)提醒，互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息、發(fā)表言論必須遵守法律法規(guī)，對自身言行負責(zé)。公安機關(guān)將持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)謠言打擊力度，及時曝光典型案例，震懾網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動，守護清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

多篇論文顯示藻類確可造成水體嗅味 并出現(xiàn)沼澤或化糞池味

紅星新聞記者查詢相關(guān)論文注意到，有論文提及，藻類被認為是造成水體嗅味問題的重要原因，我國飲用水嗅味污染主要嗅味類型包括由硫醚主導(dǎo)的腥臭味等?，F(xiàn)行《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》（GB5749-2022）加強了對嗅味物質(zhì)的關(guān)注，將2-甲基異莰醇、土臭素兩種藻源致嗅物列為強制管控對象，并將二甲基二硫醚和二甲基三硫醚列入標(biāo)準附錄。

《給水排水》2024年刊登的論文《我國飲用水主要致嗅物及其控制策略》提及，土霉味和腐敗味/沼澤味/腥臭味是我國水源及飲用水中主要嗅味類型之一，主要致嗅物分別為2-甲基異莰醇和二甲基三硫醚等硫醚類物質(zhì)。其中，腐敗味/沼澤味也被描述為爛菜味、臭水味、污水味等，主要由有機物厭氧腐敗產(chǎn)物所致。相關(guān)調(diào)查顯示，檢出的硫醚物質(zhì)主要包括二甲基二硫醚和二甲基三硫醚，主要分布在黃河、太湖、長江及珠江等流域。

《凈水技術(shù)》2025年刊登的論文《典型藻源性嗅味物質(zhì)及其去除工藝研究進展》顯示，調(diào)查顯示，我國約80%的水源水、45%的出廠水存在嗅味問題，藻類被認為是造成水體嗅味問題的重要原因?！?022年中國生態(tài)環(huán)境狀況公報》顯示，我國開展?fàn)I養(yǎng)狀態(tài)監(jiān)測的204個重要湖泊（水庫）中，富營養(yǎng)化湖泊水庫占比近30%。水體富營養(yǎng)化程度不斷加劇，藻類過度生長不斷分泌產(chǎn)生各種藻源性嗅味物質(zhì)導(dǎo)致飲用水嗅味，嚴重影響飲用水的質(zhì)量。

論文提及，常見的藻類產(chǎn)生的含硫化合物主要有DMDS、DMTS等，其氣味通常被描述為沼澤/化糞池味、腐爛、腐臭和惡嗅味。有學(xué)者對我國31個城市的56個水廠的原水和出水進行了氣味表征，發(fā)現(xiàn)在48.3%的原水水樣和31.1%的出水水樣中可以檢測到硫醚。硫醚的產(chǎn)生與大量藍藻的厭氧分解有關(guān)，藍藻細胞的分解可以產(chǎn)生大量揮發(fā)性硫化合物。上述學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，藻類密度越高、溫度越高，藻類的分解速度越快，DMTS的濃度也隨之增加，水中的硫醚等含硫化合物還可能與其他嗅味物質(zhì)發(fā)生協(xié)同作用，在較低的濃度下使水體表現(xiàn)出較強的沼澤/化糞池味。

論文介紹，為了取得較好的除嗅效果，可以采用包括吸附處理（活性炭吸附）、氧化處理（向水中投氧化劑等）和高級氧化工藝等多種方式去除藻源性嗅味物質(zhì)。單一技術(shù)往往不能完全去除嗅味，而組合工藝則能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)協(xié)同促進去嗅效果。因此，目前的藻源性嗅味物質(zhì)及其去除技術(shù)的研究正在朝著多樣化的方向發(fā)展，多種工藝的優(yōu)化組合及其在實際水處理中的應(yīng)用將成為研究重點。

兩篇文章都提及，現(xiàn)行《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》（GB5749-2022）加強了對嗅味物質(zhì)的關(guān)注。記者查詢注意到，該標(biāo)準中對于生活飲用水（供人生活的引水和用水）水質(zhì)要求顯示，應(yīng)符合“感官性狀良好”的基本要求，常規(guī)指標(biāo)“感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)”中，“臭和味”要求“無異臭、異味”；擴展指標(biāo)中“感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)”中，對2-甲基異莰醇、土臭素作出限值要求；在附錄參考指標(biāo)中對二甲基二硫醚、二甲基三硫醚作出限值要求。