本文來(lái)源：大河報(bào)，光明網(wǎng)，南方都市報(bào)，頂端新聞

6月15日晚間，張雪峰老師 出現(xiàn)在直播間與唐尚珺連線，交流考研、復(fù)讀等話題。16次高考的唐尚珺目前已經(jīng)在華南師范大學(xué)就讀。張雪峰問(wèn)他是否建議考生復(fù)讀時(shí)，他表示不建議復(fù)讀，除非在考場(chǎng)上發(fā)揮失常，要慎重考慮，要與家里面溝通。6月16日，唐尚珺發(fā)文回應(yīng)：和張老師連線，張老師指點(diǎn)迷津，非常感謝。同時(shí)聊到復(fù)讀問(wèn)題，每個(gè)人情況各異，需要慎重，個(gè)人認(rèn)為除非發(fā)揮失常，否則非常不建議復(fù)讀。

張雪峰要退圈？

近日，張雪峰2025屆高報(bào)直播結(jié)束，并宣布暫停直播兩個(gè)月。張雪峰在高考志愿填報(bào)直播結(jié)束時(shí)突然哽咽，眼含熱淚向屏幕前的家長(zhǎng)和考生深深鞠躬：“不管以后發(fā)生啥事，希望大家記住，我對(duì)得起大家?！彼毖砸宦穳毫ι酱螅珕?wèn)心無(wú)愧。同時(shí)，張雪峰表示8月直播再見(jiàn)，要是不順利就9月1號(hào)見(jiàn)?！斑@可能是我最后一次在網(wǎng)上出現(xiàn)了?！边@一幕被網(wǎng)友截圖瘋傳，沖上微博熱搜。有人感慨“良心動(dòng)容”，也有人嘲諷“含淚賺了幾個(gè)億”。

此外，張雪峰表示：“熟悉我的朋友都知道，我這個(gè)人消費(fèi)欲望極低，你們可能在直播間看我穿衣服，穿了半天可能就那么幾件衣服，這不是說(shuō)掙錢(qián)不掙錢(qián)的事情，真的就是特別希望，能把這個(gè)事業(yè)給它做好，真的是希望能夠給大家更多的幫助。如果說(shuō)這一年，有什么老張做得不好的地方，不到位的地方，張老師請(qǐng)求大家的原諒如果說(shuō)在這整個(gè)這一年直播過(guò)程當(dāng)中，我傷到過(guò)我們某位家長(zhǎng)，或者說(shuō)是傷到過(guò)某一類(lèi)人群的話，我在這邊真誠(chéng)地給大家道個(gè)歉，各位朋友，我真的已經(jīng)盡力了?！?/p>

屢發(fā)爭(zhēng)議言論 收獲滿滿流量

2021年3月，張雪峰在微博上發(fā)布了自己將離開(kāi)北京的消息：“再見(jiàn)了，我?jiàn)^斗了14年的北京！……感謝在北京遇到的所有人，所有事，歸來(lái)我已是過(guò)客！

2023年12月，張雪峰在一場(chǎng)直播中說(shuō)：“文科都是服務(wù)業(yè)，什么是服務(wù)業(yè)？總結(jié)稱(chēng)一個(gè)字就是‘舔’，就是‘爺我給你笑一個(gè)’?！毕嚓P(guān)言論引發(fā)網(wǎng)友討論。12月9日，張雪峰發(fā)文道歉。“做服務(wù)業(yè)沒(méi)有不好，可是有的人心里過(guò)不去這道坎，我能過(guò)去，我就做服務(wù)業(yè)。你過(guò)不去，你就不適合做服務(wù)業(yè)。我是提醒以為某些專(zhuān)業(yè)高大上的人，他的本質(zhì)，尤其是從業(yè)初期階段要了解后再選擇。非要惡意解讀的，看了我的言論傷心了的，我向您們道歉。”

是“草根英雄”，還是“含淚賺了幾個(gè)億”？

5月31日晚，這位年入上億的“高招網(wǎng)紅”在鏡頭前哽咽鞠躬，“這可能是你們最后一次見(jiàn)到我”。一句話瞬間引發(fā)彈幕刷屏海嘯，“別走啊”“我們需要你”“為什么”...張雪峰淚別直播間直言：“干這個(gè)行當(dāng)不容易的，我動(dòng)了太多人的蛋糕了?！睆堁┓寰烤箘?dòng)了誰(shuí)的蛋糕？“有些東西我不能說(shuō)得過(guò)于直白”，語(yǔ)焉不詳?shù)谋硎觯觿×送饨绮聹y(cè)的浮想聯(lián)翩。

大談出路與謀生，為普通家庭考生規(guī)劃志愿遵循“草根實(shí)用主義”，是張雪峰在直播間傾力塑造的“底層代言人”形象。他在直播間連麥引流的過(guò)程中，免費(fèi)提供大量擇校建議，這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手法不可避免擠壓到部分靠信息差盈利的中小咨詢機(jī)構(gòu)生存空間；此前其更曾直言“考研圈名師塌房”現(xiàn)象，批評(píng)部分同行“炫技投機(jī)”，這種“同行揭短”也易招致競(jìng)標(biāo)對(duì)手的反制。一邊讓同行生源銳減，一邊自己賺得盆滿缽滿，難免成為眾矢之的。與此同時(shí)，習(xí)慣性地公開(kāi)批評(píng)部分專(zhuān)業(yè)（如新聞學(xué)、管理學(xué)、生化環(huán)材等）就業(yè)前景，導(dǎo)致相關(guān)專(zhuān)業(yè)分?jǐn)?shù)線和報(bào)考人數(shù)波動(dòng)，更間接影響高校相關(guān)院系的招生經(jīng)費(fèi)和資源分配。

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與此同時(shí)，記者注意到，隨著高考即將拉開(kāi)大幕，教育部正式啟動(dòng)“2025高考護(hù)航行動(dòng)”，眼下正是教育、網(wǎng)信、公安等部門(mén)集中整治"有害信息""高價(jià)咨詢"的敏感期。此前，教育、市監(jiān)等多部門(mén)亦聯(lián)合梳理過(guò)志愿填報(bào)市場(chǎng)上的典型問(wèn)題，其中包括："內(nèi)部數(shù)據(jù)"并不神秘、"專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)"并不專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量難以保障，以及過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、渲染"教育焦慮"等等。

其實(shí)，早在2022年，教育部就曾提醒家長(zhǎng)，警惕“高價(jià)”志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)，并表示有關(guān)部門(mén)從未發(fā)放過(guò)“高考志愿規(guī)劃師”這類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)，相關(guān)機(jī)構(gòu)的“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員。為了減少“考得好，不如報(bào)得巧”“三分靠考，七分靠報(bào)”等營(yíng)銷(xiāo)干擾，政策端對(duì)相關(guān)市場(chǎng)亂象的整治，或許會(huì)讓張雪峰的業(yè)務(wù)面臨監(jiān)管趨緊的壓力。

在這一背景下，亦有分析聲音認(rèn)為，這次“告別”可能是一場(chǎng)精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)策略?？记肮傩２?、開(kāi)學(xué)后計(jì)劃復(fù)播的操作，令部分網(wǎng)友猜測(cè)其是否在暫避監(jiān)管鋒芒的同時(shí)，為線下高考志愿填報(bào)服務(wù)留出時(shí)間。

去年高考季，張雪峰直播間發(fā)布11999元/17999元兩檔高考志愿填報(bào)服務(wù)，2萬(wàn)個(gè)名額被一搶而空，給江湖留下“3小時(shí)賺2億”的傳說(shuō)。今年高考前一周，張雪峰哽咽宣布“或?qū)ⅰ蓖２?，聲淚俱下不知是為暫停“寒門(mén)救星”的使命而遺憾，還是痛惜到賬金額少了一筆。但已知的是，上述兩檔服務(wù)今年分別漲價(jià)1000元，上架20分鐘后，大部分省份就售罄。

如何讓教育信息傳播擺脫“流量綁架”與“利益博弈”

其實(shí)教育圈多年來(lái)都有反復(fù)強(qiáng)調(diào)的共識(shí)，即教育信息的普惠化不能僅依賴市場(chǎng)主體的自發(fā)行為，更需要政府部門(mén)加強(qiáng)公共服務(wù)供給。例如，建立官方權(quán)威的志愿填報(bào)數(shù)據(jù)平臺(tái)、推動(dòng)職業(yè)規(guī)劃課程納入基礎(chǔ)教育、培育非營(yíng)利性教育咨詢組織等，通過(guò)“政府引導(dǎo)+社會(huì)參與”的模式，逐步消除信息差帶來(lái)的不公平。

客觀地說(shuō)，官方也一直有在努力。能看到，去年教育部就在“陽(yáng)光高考”平臺(tái)上線了“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，并在成績(jī)發(fā)布前后提供免費(fèi)咨詢。近幾年也有不少高校主動(dòng)“走出來(lái)”借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展志愿填報(bào)直播。但平心而論，有些高校宣講內(nèi)容細(xì)聽(tīng)下來(lái)，更像學(xué)科建設(shè)成果和就業(yè)率的展示匯報(bào)，學(xué)術(shù)化、體制化的套路表達(dá)太多，脫離家長(zhǎng)、考生的真實(shí)個(gè)性化需求。這也就“制造”出對(duì)民間志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求。

“為什么群眾會(huì)尋求第三方市場(chǎng)咨詢，僅僅是缺乏官方信息嗎？嚴(yán)格講，從教育部到地方考試院，到高校，所有信息都是開(kāi)放的，重要的是公眾能否全面了解掌握，更重要是能否讀懂?！闭劶案哒凶稍兪袌?chǎng)的根源與痛點(diǎn)，國(guó)家教育考試指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家組成員陳志文曾向南都記者犀利指出，“我一直講，關(guān)鍵不在于信息差，而是認(rèn)知差！”在他看來(lái)，信息平權(quán)也只是過(guò)程，認(rèn)知平權(quán)才是用戶覺(jué)醒的終點(diǎn)。

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，張雪峰的暫別背后，不論是教育焦慮下的“頂流退場(chǎng)”還是資本大佬“退居幕后”，有一點(diǎn)是明確的：如何在保持透明度與專(zhuān)業(yè)性的同時(shí)，提升公共教育咨詢服務(wù)的可及性，這才是教育界真正亟待正視和解決的課題。當(dāng)公共服務(wù)能夠有效回應(yīng)民眾需求，所謂的“蛋糕”之爭(zhēng)自然會(huì)失去生存土壤。